テレフォンセンター業務
確定申告時期が近付き、
準備をされている方も多いと思いますが、
申告手続きがわからない人の為に
テレフォンセンターを設置し、
質問の対応が行われていますが、
この度、テレフォンセンター業務へ
従事することになりました。
従事するのは2日間だけですが、
一人でも多くの方のお役に立てればと思っております。
税理士の使命
私たち税理士は、
独立した公正な立場で
納税義務者の信頼にこたえ
納税義務の適正な実現を図る
とされています。
https://chuzei.or.jp/about/
したがって、納税義務者の要望にも
応えていく半面
法律で許されない部分は
正していかなければならない
社会的使命も負っております。
よって、このようなテレフォンセンター業務も
社会的責任から受けるべきかと思い、
今回、従事することを決断しました。
納税者の声を聴きたい
テレフォンセンターへ問い合わせされてくる方は
色々な方がいると思いますが、
日頃の業務では、
決まった方とのやり取りが多いので
今回の業務は、その部分では
大きく違うかと思っております。
せっかくの機会なので、
納税者の方の生の声を聴きたいと思います。
また、税法の難しい取り扱いを
わかりやすく説明することも
求められますので、
端的にわかりやすい説明ができるよう
望みたいと思います。
まとめ
何事も経験なので
一度は経験してみて
何かの気づきを
次に生かせていけたらと思います。
